Muara Teweh, 9 November 2025 — Pemerintah Kabupaten Barito Utara mengajak masyarakat untuk turut serta membangun kualitas pemerintahan melalui penggunaan SP4N LAPOR!, sistem pengaduan nasional yang telah digunakan di berbagai daerah. Ajakan ini disampaikan langsung oleh Kepala Dinas Kominfosandi, H. Mochammad Ikhsan.

Dalam keterangannya, Ikhsan menyampaikan bahwa partisipasi masyarakat memegang peranan vital dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih manusiawi dan efektif. Melalui SP4N LAPOR!, masyarakat dapat menyampaikan laporan hanya dengan beberapa langkah melalui perangkat digital.

Ia menuturkan, pemerintah daerah telah merasakan manfaat nyata dari laporan yang masuk. Data dan masukan yang diterima menjadi indikator penting untuk mengetahui kualitas layanan di lapangan dan memperbaiki sektor-sektor yang masih dianggap kurang.

Ikhsan menekankan bahwa SP4N LAPOR! menjamin keamanan identitas pelapor. Fitur anonimitas, kata dia, adalah salah satu alasan mengapa masyarakat tidak perlu takut menyampaikan laporan yang bersifat sensitif atau menyangkut kepentingan publik.

Pemerintah daerah kini semakin gencar melakukan edukasi mengenai penggunaan sistem tersebut. Sosialisasi dilakukan tidak hanya di pusat pemerintahan, tetapi juga di sekolah, fasilitas umum, dan desa-desa agar informasinya menjangkau seluruh lapisan masyarakat.

Masyarakat yang ingin melapor cukup memindai QR Code yang tersedia atau membuka layanan SP4N LAPOR! secara langsung melalui websitenya. Sistem yang terintegrasi membuat laporan lebih cepat diproses oleh dinas terkait.

Pemerintah meyakini bahwa laporan masyarakat adalah energi yang dapat mendorong percepatan pembangunan. Setiap masukan memiliki nilai penting dalam menciptakan lingkungan pemerintahan yang adaptif.

Dengan berlandaskan prinsip BerAKHLAK, Pemkab Barito Utara terus memperbaiki proses pelayanan agar lebih responsif, terbuka, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.(Gep)